Frakt & Retur

Retur og bytte hos Grillogfritid.no

Fraktkostnader:

• Gratis frakt ved kjøp over 850 kroner (opptil 10 kg)
• 39 kroner for pakker opptil 1 kg
• 79 kroner for pakker mellom 1 og 10 kg
• 169 kroner for pakker mellom 10 og 35 kg
• 699 kroner for pakker mellom 35 og 100 kg

Alle pakker sendes med sporingsnummer, slik at du enkelt kan følge leveransen din.

Retur

Alle returer skal godkjennes av Grillogfritid.no, og må merkes med kundenummer.
Vi er alltid tilgjengelige på e-post post@grillogfritid.no eller telefon 40637733.

Angrerett

• Angrerett godkjennes innen 14 dager.
• Beløpet for returnert vare krediteres til opprinnelig betalingsmåte.
• Varen må returneres ubrukt og i uskadet original emballasje.
• Send e-post til post@grillogfritid.no for godkjenning av retur.
• Returfrakt dekkes av kunden, og vi avviser returer sendt i oppkrav.

Bytte

• Du har 14 dagers bytterett.
• Kjøp den nye, riktige varen og registrer ditt kundenummer ved retur.
• Når vi mottar den returnerte varen, krediteres beløpet til opprinnelig betalingsmåte.
• Returfrakt dekkes av kunden.

Reklamasjon

• Send en beskrivelse av feilen, gjerne med bilder, til post@grillogfritid.no. 
• Vi løser reklamasjoner fortløpende!

Behandlingstid

• Normal behandlingstid for retur er 1–3 dager fra vi mottar varen på vårt lager.
• Det kan ta opptil en uke før pengene er tilbake på konto.

Viktig!

• Varen må returneres i original emballasje og i samme stand som ved mottak.
• Salgsforpakning må være uskadet og pakket forsvarlig i gråpapir eller eske.
• Ødelagte eller brukte varer som kan forringe salgsverdien, vurderes individuelt.

Har du spørsmål? Ta kontakt på post@grillogfritid.no eller 40637733.

Mvh
Jon Halvard Grefstad
Daglig leder / Eier, Grillogfritid.no