Retur og bytte hos Grillogfritid.no
Fraktkostnader:
Gratis frakt ved kjøp over 699 kroner (inntil 10 kg)
59 kroner for pakker mellom 0 og 10 kg
169 kroner for pakker mellom 10 og 35 kg
699 kroner for pakker mellom 35 og 100 kg
Alle pakker sendes med sporingsnummer, slik at du enkelt kan følge leveransen din.
OBS!
Pakker som ikke hentes innen fristen hos Posten eller PostNord og dermed returneres til oss, belastes med et gebyr på kr 175 for håndtering.
Kunden er selv ansvarlig for å følge med på sporingen i Posten- eller PostNord-appen.
Uavhentede pakker omfattes ikke av angreretten.
Retur
Alle returer skal godkjennes av Grillogfritid.no og merkes med kundenummer.
Vi er alltid tilgjengelige på e-post: post@grillogfritid.no
Angrerett
Angrerett godkjennes innen 14 dager
Beløpet for returnert vare krediteres til opprinnelig betalingsmåte
Varen må returneres ubrukt og i uskadet originalemballasje
Send e-post til post@grillogfritid.no for godkjenning av retur
Returfrakt dekkes av kunden, og vi avviser returer sendt i oppkrav
Bytte
Du har 14 dagers bytterett
Kjøp den nye, riktige varen og registrer kundenummeret ved retur
Når vi mottar den returnerte varen, krediteres beløpet til opprinnelig betalingsmåte
OBS! Ingen bytte- eller returrett på krydder og matrelaterte produkter
Returfrakt dekkes av kunden
Reklamasjon
Send en beskrivelse av feilen, med bilder, til post@grillogfritid.no
Vi løser reklamasjoner fortløpende!
Behandlingstid
Normal behandlingstid for retur: 1–3 dager fra vi mottar varen på vårt lager
Det kan ta opptil en uke før pengene er tilbake på konto
Viktig
Varen må returneres i original emballasje og i samme stand som ved mottak
Salgsforpakningen må være uskadet og pakket forsvarlig i gråpapir eller eske
Ødelagte eller brukte varer som kan forringe salgsverdien vurderes individuelt
Rabattkoder
Rabattkoder gjelder ikke for Traeger-produkter, Meater eller varer som allerede er på tilbud
Har du spørsmål?
Ta kontakt på: post@grillogfritid.no
Med vennlig hilsen
Jon Halvard Grefstad
Eier / Daglig leder
Grillogfritid.no